居住者向けアプリ
居住棟や居住エリア毎に配信される駆付けアプリメニューから、直接担当窓口に依頼や相談ができます。
駆付けスタッフ向けアプリ
担当者のスマフォ画面に居住者からの問合せリクエストがリアルタイムに表示されます。「対応」ボタンを押下することで、自分が応答受付した状態となり問合せ先の情報閲覧と対応記録を行うことができます。
コールセンター（オペレータ）向けアプリ［Web版］
センター側専用のWeb画面から居住者から問合せリクエストの状態表示と対応者の状態が一覧で閲覧できます。もちらん、現場担当スタッフと同様にお客様応答受付や対応記録を行うことも可能です。